edna

— ведущий поставщик решений и сервисов в области цифровых коммуникаций. На рынке с 2005 года. В портфеле компании — продукты для организации эффективного диалога с клиентом в цифровых каналах (SMS, push, мессенджеры, социальные сети, чаты, e-mail), продукты для контактных центров, аутентификации пользователей и обеспечения безопасного доступа.

Продукты edna доступны в формате облачных сервисов, а также могут быть внедрены в ИТ-инфраструктуру заказчика. Компания оказывает услуги по доработке и интеграции своих продуктов, осуществляет консалтинг, проектное управление и обучение сотрудников.

Продукты edna внесены в реестр отечественного ПО Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.

В 2021 году ситуация на рынке стала меняться, в том числе выросло число DDoS-атак на российский бизнес. В edna приняли решение о пересмотре подхода к обеспечению информационной безопасности и защите персональных данных клиентов. В результате были запущены проекты по получению сертификата на соответствие требованиям закона о персональных данных ФЗ-152 и международного сертификата ISO 27001.

В ходе реализации проектов компания пересмотрела подход к системе управления информационной безопасностью и запустила процесс по улучшению защиты, в том числе от DDoS-атак. Для решения этой задачи обратились в beeline cloud, поскольку ранее успешно сотрудничали с Вымпелкомом.

Поскольку DDoS-атаки представляют серьезную проблему и могут негативно сказаться на бизнес-процессах компании, edna сделала выбор в пользу облачного решения для защиты от DDoS.

Сервис Cloud DDoS Protection, предложенный beeline cloud, позволяет фильтровать нелегитимный трафик, высвобождая канал для легитимных запросов клиентов.

Принцип работы решения включает в себя несколько шагов: первый — изучение и контроль трафика, второй — анализ в режиме реального времени, третий — очистка трафика путем применения заданных правил фильтрации. После окончательной очистки трафик поступает на ресурс клиента. А если фиксируется особо мощная атака, трафик автоматически перенаправляется в центр очистки.

После получения доступа и успешного тестирования сервиса, enda перешла на полноценное использование продукта.

Сервис Cloud DDoS Protection обеспечивает защиту от атак типа отказа в обслуживании на сетевом уровне. Обычно такие атаки сопровождаются большим количеством пакетов, которые забивают каналы и делают системы недоступными для клиентов со стороны интернета. Подключив проверенное решение, удалось добиться желаемых результатов.